Spirit Airlines storniert so viele Flüge, dass die Regierung sie jetzt überwacht: Bericht Stranded passengers at George Bush Intercontinental Airport try to find a new way home.

Gestrandete Passagiere am George Bush Intercontinental Airport versuchen, einen neuen Weg nach Hause zu finden.Foto: Brandon Bell / Staff (Getty Images)

Spirit Airlines erholt sich gerade von dem, was man nur als Zusammenbruch bezeichnen kann. Die Fluggesellschaft hat in der vergangenen Woche so viele Flüge gestrichen, dass das Verkehrsministerium Berichten zufolge ihre Reaktion überwacht.

Die Fluggesellschaften haben in diesem Sommer Tausende von Flügen gestrichen , da sie mit der Nachfrage der Reisenden nicht Schritt halten konnten. Wie andere Fluggesellschaften auch, führt Spirit schlechtes Wetter, technische Probleme und einen Arbeitskräftemangel als Gründe dafür an, dass die Flüge nicht durchgeführt werden konnten. Das Versagen der Fluggesellschaft ist so gravierend, dass das US-Verkehrsministerium, wie der Points Guy berichtet, die Erholung der Fluggesellschaft überwacht.

Spirit hat letzte Woche mehr als 2.000 Flüge gestrichen. An manchen Tagen strich die Fluggesellschaft bis zu 60 Prozent ihres täglichen Flugplans. Die Flughäfen waren mit Tausenden von Fluggästen und Besatzungsmitgliedern verstopft, die keinen Flug antreten konnten. Dies hat Berichten zufolge den Zorn des Verkehrsministeriums auf sich gezogen:

Eine Quelle des Verkehrsministeriums, die mit der Situation vertraut ist, bestätigte gegenüber TPG, dass das Ministerium mit Spirit in Kontakt steht, weil die Fluggesellschaft in der vergangenen Woche an sechs Tagen 60 % ihrer täglichen Flüge gestrichen hat, und die Fluggesellschaft an ihre Verpflichtungen gegenüber den Kunden gemäß Bundesgesetz erinnert hat.

Das US-Verkehrsministerium beobachtet auch weiterhin die Reaktion von Spirit, um sicherzustellen, dass das Unternehmen diese Gesetze einhält und angemessen reagiert, bestätigte ein Sprecher des Verkehrsministeriums.

Wie CNBC berichtet, sind die Annullierungen darauf zurückzuführen, dass die Fluggesellschaft keinen Spielraum für Fehler hatte. Den Flugbesatzungen gingen die verfügbaren Arbeitsstunden aus, was zu Verspätungen führte. Wenn dann noch stürmisches Wetter und Verspätungen hinzukamen, hatte Spirit das perfekte Rezept für Massenstreichungen.

Siehe auch  Sehen Sie, wie der Rimac Nevera den Tesla Model S Plaid wiederholt schlägt

Wie NBC Philadelphia berichtet, kam erschwerend hinzu, dass einige der gestrandeten Passagiere nur schwer einen Weg nach Hause finden konnten. Die Warteschlangen an den Spirit-Flughafenschaltern waren lang, und einige Passagiere konnten Spirit Airlines nicht anrufen, um einen Alternativflug zu buchen.

G/O Media kann eine Provision erhalten

Anderen Fluggästen wurden unter neue Flüge angeboten, die einige Tage in die Zukunft verschoben wurden. Die Fluggesellschaft verschickt außerdem 50-Dollar-Gutscheine. an einige Fluggäste von gestrichenen Flügen. Fluggäste haben einen gesetzlichen Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn ihr Flug gestrichen wird und die Fluggesellschaft sie nicht auf einen neuen Flug umbuchen kann. Der CEO von Spirit Airlines, Ted Christie, und der Kommunikationsdirektor von Spirit, Erik Hofmeyer, sagen beide, dass die Fluggesellschaft daran arbeitet, den Passagieren die Rückerstattung zukommen zu lassen.

Ich habe mich an das Verkehrsministerium gewandt, um weitere Informationen zu erhalten, und werde Sie auf dem Laufenden halten, sobald ich eine Antwort erhalte. Die gute Nachricht ist, dass die Fluggesellschaft in dieser Woche eine viel bessere Woche hat, da bisher nur eine kleine Handvoll Flüge gestrichen wurde.