Ford will, dass die Händler aufhören, sich falsche Kunden auszudenken, um mehr Broncos zu bekommen A blue Ford Bronco SUV in the factory

Ford-Händler könnten gefälschte Kunden schaffen, um mehr Broncos in ihre Filialen zu bekommenFoto: Ford

Die Einführung von Fords neuem Bronco verlief alles andere als schmerzlos. Seit die Bestellungen ausgeliefert werden, haben Bronco-Besitzer mit Problemen zu kämpfen, die von Preisaufschlägen in letzter Minute bis hin zu Qualitätskontrollproblemen beim Hardtop reichen.

Jetzt sieht sich Ford mit weiteren Problemen bei der Markteinführung konfrontiert, die von seinen eigenen Händlern verursacht wurden. Überall in den USA sollen Ford-Händler gefälschte Kundenregistrierungen vorgenommen haben, um ihre Zuteilung des beliebten Lkw zu erhöhen.

Nach Angaben von Ford Authority könnten Händler oder Angestellte von Händlern Reservierungen für erfundene Kunden oder Personen vornehmen, die gar nicht vorhaben, einen Bronco zu kaufen. Auf diese Weise könnte das Zuteilungssystem von Ford umgangen werden, so dass der Händler zusätzliche Einheiten verkaufen kann.

Um diese dubiose Taktik zu bekämpfen, hat Ford Berichten zufolge die Filialen kontaktiert und sie aufgefordert, alle Bronco-Lieferungen auf denselben Namen zu überprüfen.

Die offiziell als “2021 Bronco Customer Name Match Audit and Integrity Policy Reporting Platform” bezeichnete neue Richtlinie zielt darauf ab, eine faire Verteilung der Broncos zu gewährleisten und ermöglicht es Ford und seinen Händlern, die Kundenbestellungen für das Fahrzeug an einem Ort einzusehen.

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Im Rahmen dieser Politik müssen die Händler nachweisen, dass 60 % ihrer Bronco-Käufer Personen sind, die einen Bronco reserviert haben, wobei Ford die Verkäufe jeden Monat überwacht.

An engineer assembles the grille of a Ford Bronco

Ford verlangt jetzt einen Namensabgleich mit allen Bronco-ReservierungenFoto: Ford

Händler, die gegen die neue Richtlinie verstoßen, müssen mit einer ganzen Reihe von Sanktionen rechnen, wie Ford Authority berichtet:

“Ein einmaliger Verstoß gegen die Regeln führt zu einer Verwarnung, während ein zweiter Verstoß dazu führt, dass der Händler seine zukünftigen Bronco-Zuteilungen für einen Monat verliert. Bei drei Verstößen verlängert sich diese Strafe auf drei Monate.”

Die neue Politik zielt nicht nur auf Händler ab, die versuchen, das System zu betrügen, sondern könnte auch Kunden daran hindern, unter falschem Namen zusätzliche Broncos zu reservieren, um sie mit Gewinn zu verkaufen.

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Für alle, die darauf warten, ihren Bronco zu reservieren, hat Ford Anfang des Monats die Einführung eines Broncos der Marke Raptor angekündigt. Der neue Lkw könnte mit 450 PS, Fox-Dämpfern und größeren Reifen aufwarten, die alle in eine breitere Karosserie verpackt sind.